Rozmowa dnia: Od nowego roku zmieniło się prawo regulujące zasady składania reklamacji gdy zakupy się nie udałyZbigniew Biskupski03.04.2023, 12:45Teraz zamiast na podstawie rękojmi reklamować będziemy wadliwy towar na podstawie nowych przepisów – o niezgodności towaru z umową. To ważne, bo reklamować możemy też wybrakowany towar na postawie przepisów o gwarancji, ale wtedy sprzedawca wystąpi wyłącznie w roli pośrednika między kupującym a producentem. Leszek Jastrzębski, Miejski Rzecznik Konsumentów w Nowym Sączu wyjaśnia nowe przepisy o reklamacji.
