Kręcił się hotelarski biznes na Forum w Krynicy, teraz się kręci w Karpaczu
- To dla nas manna z nieba, tak o Forum Ekonomicznym przez wiele lat mówili hotelarze w Krynicy. Było dla nich jasne, że to przedsięwzięcie, wokół którego można budować lokalny biznes. Bo doroczne spotkanie europejskich polityków i rekinów przedsiębiorczości nie było jednorazowym incydentem na kilka dni ożywiającym uzdrowisko. To marka, na której można skorzystać w zdobywaniu klientów.
Czytaj też Krynica już nie jest polskim Davos. Może tylko zaszlochać po Forum Ekonomicznym
Teraz z tej marki korzystają hotelarze w Karpaczu. Ktoś, kto patrzy na Forum wyłącznie z punktu widzenia samej konferencji, w której uczestniczą najważniejsi europejscy politycy i giganci biznesu, nie zdaje sobie sprawy z tego, że pierwszoplanowym gościom konferencji towarzyszą sztaby PR-owców, HR-owców, marketingowców czy szefów sprzedaży.
To zwykle z nimi hotele mają najbliższy kontakt. To profesjonalna kadra menadżerska wyczulona na jakość oferowanych usług. To oni w głównej mierze są mózgami różnych przedsięwzięć, takich jak wyjazdy integracyjne, organizowane na mniejszą skalę konferencje czy spotkania biznesowe. To zwykle od nich zależy, co zaproponują swoim szefom przy innej okazji. Przyjazd do Karpacza i hotel, z którego już korzystali, czy też wybiorą zupełnie inne miejsce.
Takie kontakty dla hotelarzy są na wagę złota, dla organizatorów Forum to jedno z największych logistycznych przedsięwzięć. - Zakładamy, że musimy przyjąć ponad cztery tysiące gości z ponad pięćdziesięciu krajów świata - mówi Magdalena Rykowska, zastępca dyrektora działu organizacyjnego konferencji. - Nad tym, żeby baza hotelowa była dostępna dla takiej liczby ludzi, pracujemy cały rok - dodaje Rykowska, która wcześniej przez kilkanaście lat zajmowała się tym w Krynicy, teraz już po raz drugi robi to w Karpaczu.
Forum wykorzystuje ponad trzydzieści hoteli, które znajdują się w miasteczku i jego okolicach. To obiekty skategoryzowane czyli trzy-, cztero- i pięciogwiazdkowe. Imponująca jest też liczba pokoi. W Hotelu Gołębiewski, który stanowi centrum kongresowe, jest blisko dwa i pół tysiąca miejsc noclegowych. Hotel Seidorf Sosnówka ma ich dwieście czterdzieści, w Sandra Spa jest dwieście. Niektóre hotele mają ich ponad sto. Są też obiekty nowe, tak jak oddany do użytku w ubiegłym roku hotel Tremonti. Choć jest nieskategoryzowany, to ma poziom czterech gwiazdek. Oferuje ponad sto dwadzieścia apartamentów w sześciu budynkach. Oferowany standard wszystkich hoteli jest bardzo wysoki.
Czytaj też Wielki przewrót, którego nie było na Forum Ekonomicznym w Karpaczu
Niewielki Karpacz to prawdziwe hotelowe zagłębie. Co ważne, obsługa jest bardzo dobrze przygotowana także do przyjmowania zagranicznych gości biznesowych. Pracownicy najczęściej posługują się językiem niemieckim i angielskim, co sprawia, że nie wymaga to od organizatorów Forum wspierania pracy recepcji przez tłumaczy.
- W tej chwili w dyspozycji organizatorów Forum jest już ponad trzydzieści obiektów hotelowych. To już w sumie dwa tysiące siedemset zarezerwowanych pokoi. Obsługa konferencji będzie mieszkać w pobliskich pensjonatach.
Co ważne, uczestnicy konferencji nie muszą się martwić o transport ze swojego hotelu do centrum kongresowego. Goście mogą spokojnie zostawić swoje samochody i korzystać ze specjalnych oznakowanych odpowiednimi kolorami linii ForumBus z licznymi przystankami.
W specjalnym systemie informatycznym InfoForum, stworzonym pod potrzeby konferencji, można zobaczyć trasy i godzinowy rozkład jazdy. Jak podkreślają organizatorzy, chodzi o płynność transportu, bo ilość miejsc parkingowych przy konferencyjnym centrum jest ograniczona. Goście z takiego rozwiązania są bardzo zadowoleni i chętnie ze zorganizowanego transportu korzystają.
Czytaj też Forum Ekonomiczne od kuchni. Tak się robi konferencję dla kilku tysięcy ludzi
Forum Ekonomiczne daje pozytywny efekt domina. Hotelowy gość, który otrzymał usługę na najlepszym poziomie, chętnie wraca w to samo miejsce i poleca je innym. Dlatego uczestnicy największej ekonomicznej konferencji w Polsce chętnie zapewne odwiedzą Karpacz przy innych okazjach. To ferie, sylwester, wakacje czy firmowe konferencje czy wyjazdowe spotkania biznesowe. ([email protected])fot.SS